Me kalimin e kohës, zakonet e blerjeve kanë evoluar dhe tani është gjithnjë e më e zakonshme të shohësh njerëz që paguajnë me telefonat e tyre celularë. Ky trend është gjithashtu i dukshëm në restorantet dhe dyqanet që kanë adoptuar një sistem modern të pikave të shitjes (POS) dhe kanë një terminal pagesash celular që u lejon atyre të pranojnë këto lloje pagesash.
Shumë njerëz janë mësuar me pagesat me celular, të cilat thjesht kërkojnë një telefon inteligjent me NFC dhe aplikacionin celular të bankës së tyre të instaluar. Në këtë postim, do të shpjegojmë pse biznesi juaj duhet të pranojë edhe pagesa me celular.
Si funksionojnë sistemet e pagesave celulare
Pagesa për një produkt ose shërbim në një restorant ose dyqan me telefonin tuaj inteligjent është shumë e thjeshtë. E tëra çfarë ju nevojitet është një telefon inteligjent me NFC ( Komunikim në Fushën e Afërt ). Kjo teknologji pa tel lejon shkëmbimin e të dhënave midis dy pajisjeve aty pranë.
Ato funksionojnë shumë ngjashëm me kartat pa kontakt, domethënë kartat e debitit ose të kreditit që kanë një çip për të paguar thjesht duke e afruar atë me ekranin, pa pasur nevojë ta futni atë në çarë.
Për të kryer pagesa në celular, përdoruesit duhet të aktivizojnë NFC-në në pajisjen e tyre . Ata duhet të kenë të instaluar edhe një aplikacion pagesash. Ky aplikacion mund të jetë aplikacioni i bankës së tyre ose ndonjë aplikacion tjetër i njohur pagesash.
Nëse biznesi ose restoranti juaj ka një POS që lejon pagesa pa kontakt, atëherë ai mund të pranojë pagesa me një pajisje celulare.
Përparësitë e sistemeve të pagesave celulare
Sistemet e pagesave përmes pajisjeve mobile mund të jenë shumë të dobishme për bizneset dhe restorantet.
Shkathtësia në transaksione
Nëse njerëzit mund të paguajnë me pajisjen e tyre celulare, është shumë më e shpejtë dhe më e lehtë sesa nëse duhet të paguajnë me para në dorë, pasi nuk do t'ju duhet të numëroni apo ktheni kusurin. Nga ana tjetër, kjo do të ndihmonte në reduktimin e radhëve dhe do ta bënte më të sigurt dhe më të shpejtë pagesën për klientët. Përveç kësaj, nëse klienti nuk ka marrë kartën bankare, por celularin, do ta ketë më të lehtë në çdo rast të paguajë.
Reduktimi i kohës së pritjes
Mendoni për ditët me fluksin më të madh të njerëzve në biznesin tuaj. Nëse shumë njerëz duhet të paguajnë me para në dorë, zakonisht duhet të presin në radhë për një kohë të gjatë për të paguar. Me pagesën celulare, klientët tuaj mund të paguajnë shumë më shpejt dhe do të kishte më pak njerëz që prisnin në radhë.
Për më tepër, nëse përdorni një sistem modern POS me ekran me prekje, mund të merrni porosi më shpejt vetëm me një prekje në ekran. Gjithashtu keni mundësi si kioskat me vetëshërbim, ku klienti vendos porosinë dhe paguan në një ekran me një lexues kartash, siç është e zakonshme në shumë lokale të ushqimit të shpejtë.
Më shumë rehati
Për shumë njerëz është shumë më e përshtatshme të paguajnë nga celulari i tyre, të cilin e mbajnë gjithmonë kudo, në vend që të kenë një portofol ose çantë me kartat e tyre.
përmirësimin e sigurisë
Nuk duhet harruar as që nëse i mbani kartat në portofol, ekziston rreziku më i madh që ato të bien, ose mund ta lini kuletën diku, ose mund t'ju vidhen dhe si pagesa të vogla me kartë nuk kërkojnë. duke futur kodin PIN, dikush mund të përdorë kartën tuaj bankare. Nga ana tjetër, celulari është i aksesueshëm vetëm nëse fut fjalëkalimin tuaj dhe ka më shumë opsione sigurie për ta zhbllokuar atë, si njohja e fytyrës.
Si mund të përmirësojnë përvojën e klientit?
Gjithnjë e më shumë dyqane dhe restorante po kalojnë në format dixhital, duke u ofruar klientëve të tyre mundësinë për të paguar me karta bankare pa kontakt ose nëpërmjet telefonave inteligjentë me NFC. Megjithatë, thjesht të kesh një lexues kartash nuk do të thotë që po shfrytëzon plotësisht një sistem POS për të ofruar përvojën më të mirë të klientit.
Idealisht, lexuesi i kartave duhet të jetë i lidhur me programin tuaj POS në mënyrë që kur të zgjidhni produktin e kërkuar nga klienti në ekranin me prekje dhe të vazhdoni me pagesën, çmimi total të shfaqet direkt në ekranin e pajisjes së pagesës, duke eliminuar nevojën për futje manuale. Për më tepër, sistemi juaj POS duhet të ofrojë më shumë përparësi sesa thjesht përpunimi i transaksioneve shpejt dhe me efikasitet.
Një POS i mirë mund të përfshijë veçori për menaxhimin e kartave të besnikërisë dhe zbritjeve, të integrohet me inventarin në mënyrë që të mund të keni të dhëna të përditësuara të aksioneve në kohë reale. Gjithashtu, nëse po flasim për një restorant, është e rëndësishme që ju të mund të lidhni menaxhimin e porosive me menaxhimin e rezervimit të tavolinave dhe menaxhimin e kuzhinës, si dhe të integroni të gjitha porositë nga aplikacionet e dorëzimit për t'i marrë dhe përpunuar në të njëjtin softuer.