Po sikur Facebook, Instagram, TikTok, X (dikur Twitter), të mbingarkuar me kaq shumë rrjete sociale? Kur hapni një tregti elektronike, e dini se një nga kanalet që do të duhet të menaxhoni janë rrjetet sociale. Por cili është rrjeti social më i mirë për të tërhequr klientët?
Përgjigja e kësaj pyetjeje nuk është aq e thjeshtë sa mund të mendoni. Dhe nuk është aq komplekse sa të kërkojë shumë debat. Pra, si do të ishte të flisnim për të?
Cili është rrjeti social më i mirë për të tërhequr klientët
Përgjigja e shpejtë do të ishte të gjitha. Përgjigja komplekse varet.
Çdo rrjet social është i orientuar drejt një lloji specifik të audiencës. Edhe pse mund të duket sikur të gjitha janë të përshtatshme për të gjithë, nuk është kështu. Secili prej tyre ka një audiencë kryesore që e mbështet atë dhe kjo audiencë mund të ndryshojë me kalimin e kohës.
Për shembull, në rastin e TikTok, është normale që ky rrjet social të fokusohet tek të rinjtë nën 25 vjeç. Por që nga viti i kaluar kanë filluar të shfaqen shumë video për të rritur, me tema të ndryshme, jo vetëm ato që mund t'u interesojnë të rinjve.
Kjo do të thotë se ai po ndryshon dhe, në pak vite, mund të jetë një rrjet social për më shumë të rritur dhe t'i lërë vendin një tjetër që shfaqet.
Në rastin e Me Instagramin, janë ata mbi 30-40 vjeç ata që tashmë janë më të lidhur me këtë rrjet social.
Dhe cila tërheq klientë? Epo, kjo varet nga audienca juaj e synuar.
Cila është kjo audiencë e synuar?
Nëse nuk keni dëgjuar kurrë më parë për një audiencë të synuar, duhet ta dini se i referohet njerëzve që synoni në biznesin tuaj të tregtisë elektronike. Kur keni një dyqan online ose ofroni një shërbim, nuk është për të gjithë. Me fjalë të tjera, kur bëhet fjalë për të kuptuar se kujt po i shisni, përgjigjja nuk është të gjithë. Por jo të gjithë do të jenë të interesuar për atë që po shisni.
Një shembull i qartë: imagjinoni se keni një e-Commerce lodër. Epo, nuk mund të thuash që i shet të gjithëve, sepse nuk është e vërtetë. Beqarët mund të mos kenë nevojë për lodra dhe nëse kanë, do të jetë sporadike, ndaj nuk janë klienti juaj kryesor. Nga ana tjetër, prindërit e fëmijëve për të cilët produktet tuaja janë ideale për ta do të ishin.
Si të dini se cili rrjet social është më i miri
Bazuar në atë që kemi diskutuar deri më tani, çdo rrjet social ka një audiencë specifike të synuar dhe mund të gjeni klientë në to nëse dini si të krijoni një strategji të mirë të mediave sociale. Por gjëja e parë që duhet të bëni është të kuptoni se çfarë lloj audience është në secilën platformë.
Kështu, në rastin e Facebook-ut, do të gjeni njerëz në moshën 18 deri në 39 vjeç (këta janë pak më shumë se gjysma e njerëzve në rrjetin social), të ndjekur nga ata të moshës 40 deri në 64 vjeç.
Facebook është më i fokusuar në bërjen e markës tuaj të njohur dhe rritjen e shitjeve tuaja të tregtisë elektronike. Kjo është arsyeja pse përmbajtja fokusohet shumë në produktet që keni në dyqanet tuaja. Problemi i vetëm është se Facebook fsheh shumë faqe kompanish, kështu që arritja e klientëve është e vështirë, përveç nëse paguani dhe drejtoni fushata.
Nga ana tjetër, Instagrami tenton të përqendrohet te të rinjtë e moshës 18 deri në 24 vjeç, të cilët kërkojnë kryesisht përmbajtje të shpejtë, siç janë Instagram Stories ose video të shkurtra. Në fakt, natyra e platformës me lëvizje të shpejtë do të thotë që ata do ta shfletojnë atë dhe do të kalojnë vetëm tre sekonda në të, që është koha që ju duhet për të tërhequr vëmendjen e tyre përpara se të kalojnë në përmbajtje tjetër.
Për Instagramin, gjëja më e rëndësishme janë fotografitë, por edhe videot. Në fakt, të dyjave, veçanërisht të dytit, i kushtohet rëndësi në rritje, gjë që i bën të konsumohen dhe viralizohen shumë më mirë.
Në këtë rast, vendi ku duhet të sulmoni më shumë është në Rrotullat dhe Tregimet. Ata janë ata që funksionojnë më mirë tani.
Lidhur me YouTube, sipas të dhënave që qarkullojnë në internet, audienca kryesore në këtë rrjet social është midis 16 dhe 45 vjeç. Dhe më shumë se gjysma e tyre, megjithëse mund të duket e pabesueshme, janë gra.
Për YouTube, përmbajtja thelbësore janë videot, por për të tërhequr vërtet klientë ju duhet që ato të bëhen virale, dhe kjo do të thotë të punoni shumë mirë në SEO dhe të keni përmbajtje që tërheq dhe intereson.
X, i njohur më parë si Twitter, është i orientuar drejt burrave, me 70% të përdoruesve të tij që janë meshkuj. Përdoruesit e tij më të shpeshtë janë midis 25 dhe 49 vjeç.
X bazohet në përmbajtje me shumë pak tekst, por me imazhe të habitshme. Përveç kësaj, është përmbajtje e shpejtë, kështu që harrohet shpejt nëse nuk bëhet virale. Prandaj është rrjeti në të cilin duhet të publikosh pothuajse vazhdimisht për të pasur shikueshmëri. Sa për klientët, po, mund t'ju sjellë, por duhet të publikoni shumë për të për ta marrë.
Për një audiencë shumë më të re, nga 10 deri në 29 vjeç, ekziston TikTok, rrjeti social që, për momentin, është vendi ku shumica e përdoruesve qëndrojnë të lidhur (gjithashtu për shkak të shfletimit që bëhet në të, duke kaluar në konsumimin e përmbajtjes pa e vënë re mezi).
Këtu janë edhe videot që tërheqin më shumë interes, por këto për të funksionuar vërtet duhet të jenë mjaft tërheqëse dhe me kohëzgjatje shumë të shkurtër. Edhe pse gjithçka varet, sepse ka profile me video më të gjata që janë gjithashtu të suksesshme. Sigurisht që nuk është rrjeti social më i përdorur, realisht ai pozicion i përket Facebook-ut.
Së fundmi, është LinkedIn, një rrjet profesional i përdorur kryesisht për kërkim pune , por që gjithnjë e më shumë paraqet lloje të tjera postimesh. Baza e tij kryesore e përdoruesve është midis 25 dhe 34 vjeç, ku më shumë se gjysma janë burra.
LinkedIn nuk është një rrjet social që duhet ta përdorni për të tërhequr klientë, por për të krijuar kontakte për të gjetur punë. Prandaj, nga të gjitha rrjetet sociale, ky është ai që mund t'ju sjellë më pak klientë në tregtinë tuaj elektronike.
Tani ju takon juve të gjeni rrjetin social më të mirë për të tërhequr klientët në varësi të tregtisë elektronike që keni dhe llojit të audiencës që zakonisht i shet.