Sot, Gmail merr një kthesë të rëndësishme duke përqafuar plotësisht Gemini-n , inteligjencën artificiale të Google-it, për të shkuar përtej email-it tradicional. Ajo që më parë ishte vetëm një listë kronologjike mesazhesh, tani po fillon të funksionojë si një asistent personal i aftë për të kuptuar, përmbledhur dhe prioritizuar email-et për 3.000 miliardë përdoruesit e tij në të gjithë botën.
Për vite me radhë kemi jetuar me veçori diskrete si filtra spam dhe përgjigje inteligjente , por vëllimi aktual i emaileve dhe orteku i njoftimeve nënkuptojnë se menaxhimi i kutisë hyrëse është pothuajse po aq i vështirë sa leximi i çdo mesazhi. Me të ashtuquajturën "epoka e Binjakëve" në Gmail , Google po përpiqet të trajtojë pikërisht këtë problem: më pak kërkime, më pak gërmime nëpër tema të pafundme dhe më shumë pyetje, marrje vendimesh dhe ndërmarrje veprimesh direkt nga kutia hyrëse.
Nga emaili statik te asistenti i kutisë hyrëse
Vetë Google e pranon se problemi më i madh nuk është më marrja e email-eve, por menaxhimi i tyre pa u humbur . Që nga viti 2004, shërbimi ka kaluar nga disa mesazhe ditore në tema të pafundme, konfirmime, takime, fatura dhe buletine, të gjitha të përziera së bashku në të njëjtën hapësirë. Gemini vjen pikërisht për të riinterpretuar këtë kaos dhe për ta transformuar Gmail-in në një mjedis më afër një paneli kontrolli sesa një arkivi të thjeshtë.
Kompania shpjegon se qasja e re mbështetet në Gemini 3 dhe vendosjen e tij , si dhe në Gemini 1.5 Pro , modelet e saj më të fundit të inteligjencës artificiale, të afta të arsyetojnë përmes vëllimeve të mëdha teksti dhe të nxjerrin informacione përkatëse. Në praktikë, kjo përkthehet në përmbledhje automatike të bisedave, përgjigje të gjeneruara nga pyetje në gjuhën natyrore , ndihmë të avancuar për shkrim dhe një pamje alternative të kutisë hyrëse që nxjerr në pah artikujt prioritarë.
Në vend që t’i detyrojë përdoruesit të bëhen “ekspertë kërkimi” brenda email-it të tyre, Gmail po fillon të funksionojë si një sistem i pyetshëm : mund ta pyesni “çfarë”, “kush” ose “kur” pa i kujtuar subjektet, datat ose dërguesit e saktë. Dhe, në të njëjtën kohë, IA sugjeron veprime, nxjerr në pah kujtesat e rëndësishme dhe rirregullon atë që shfaqet e para.
Ky ndryshim nuk e zëvendëson plotësisht përvojën klasike: tabaka e njohur është ende e disponueshme dhe veçoritë e Gemini mund të aktivizohen ose çaktivizohen. Megjithatë, çaktivizimi i shtresës së inteligjencës artificiale do të thotë gjithashtu heqje dorë nga veçoritë e tjera inteligjente që shumë përdorues i kanë pritur.
Përmbledhje të IA-së: Përmbledhje automatike dhe kërkime bisedore
Një nga ndryshimet më të dukshme është mbërritja e Përmbledhjeve të IA-së . Këto janë të dizajnuara për një nga skenarët më të zakonshëm: fije me dhjetëra mesazhe ku është e lehtë të humbasësh gjurmët e asaj që është vendosur. Në vend që t'ju detyrojë të lexoni email-et një nga një, Gmail ofron një përmbledhje koncize me pikat kryesore të bisedës: marrëveshjet, vendimet e marra dhe hapat e mëtejshëm.
Kjo veçori zbaton të njëjtën logjikë që Google po përdor në motorin e saj të kërkimit: konvertimin e informacionit të shpërndarë në përgjigje të drejtpërdrejta , duke e kursyer përdoruesin nga nevoja për të "kërkuar në thellësi". Dallimi këtu është se burimi nuk është uebi, por kutia postare e vetë përdoruesit. Përdoruesi hap një fije të gjatë dhe gjen një lloj "mini-raporti" që përmbledh thelbin, pa pasur nevojë të kalojë nëpër citate dhe mesazhe të dërguara.
Përveç përmbledhjes, AI Overviews prezanton diçka edhe më mbresëlënëse: mundësinë për të bërë pyetje në kutinë postare duke përdorur gjuhë natyrale . Në vend që të filtrojnë sipas subjektit, dërguesit ose datës, përdoruesit mund të shkruajnë pyetje të tilla si: "Kush ishte hidrauliku që më dha një kuotë për rinovimin e banjës vitin e kaluar?" ose "Më trego faturën e energjisë elektrike që duhet të paguhet nesër ".
Në përgjigje të kërkesave të tilla, Gemini gjurmon email-et përkatëse , kupton qëllimin e pyetjes dhe kthen një Përmbledhje të IA-së me përgjigjen, duke përfshirë të dhënat më të dobishme (emrin, sasinë, datën ose informacionin praktik) pa kërkuar hapjen manuale të çdo email-i. Modeli nuk kërkon thjesht fjalë kyçe; ai përdor arsyetim të avancuar për të rindërtuar kontekstin dhe për të gjetur mesazhin përkatës.
Google ka vendosur një vijë të qartë ndarëse midis asaj që është në dispozicion për të gjithë dhe asaj që është pjesë e planeve me pagesë: përmbledhjet automatike të temave po u ofrohen falas të gjithë përdoruesve të Gmail, ndërsa opsioni për të bërë pyetje direkt në kutinë postare dhe për të marrë përgjigje të sintetizuara është i rezervuar për abonentët e Google AI Pro dhe Google AI Ultra.
Më ndihmoni të shkruaj, përgjigje të sugjeruara dhe korrigjim: AI bëhet bashkautor
Grupi i dytë kryesor i veçorive të reja përqendrohet te shkrimi. Google dëshiron ta bëjë shkrimin e një email-i të gjatë ose krijimin e tonit të duhur për një mesazh të rëndësishëm shumë më të lehtë . Për ta arritur këtë, po forcon dhe zgjeron mjetet e shkrimit të asistuar që ka testuar vitet e fundit.
Karakteristika më e dukshme është Help Me Write (Më Ndihmo të Shkruaj) . Çdo përdorues mund të fillojë me një kërkesë të shkurtër ose një draft të thjeshtë - për shembull, "email për të informuar shefin tim për statusin e një raporti" - dhe ta lejojë inteligjencën artificiale të gjenerojë një tekst fillestar që më pas mund të modifikohet. Është gjithashtu e mundur të kërkohen përmirësime në një email ekzistues , duke rregulluar tonin, qartësinë ose nivelin e detajeve.
Help Me Write nuk kufizohet vetëm në fraza të përgjithshme të kopjuara dhe ngjitura. Gemini merr parasysh kontekstin e temës dhe bisedën e mëparshme , kështu që emaili i sugjeruar është më i përshtatshëm për temën në fjalë. Google ka njoftuar se në muajt në vijim kjo veçori do të përmirësohet me informacione nga aplikacione të tjera të Google - të tilla si Sheets, Docs dhe Slides - në mënyrë që përdoruesit, për shembull, të mund të kërkojnë që të hartojë një email bazuar në të dhënat nga një skedar specifik.
Krahas kësaj vjen një version i përmirësuar i përgjigjeve të shpejta klasike: Përgjigje të Sugjeruara . Në vend që të ofrojë vetëm tre fraza të shkurtra, Gmail tani përdor kontekstin e plotë të bisedës dhe stilin tipik të përdoruesit për të ofruar përgjigje më të gjata dhe më të personalizuara me një klikim të vetëm . Nëse po organizoni, për shembull, një vakt familjar dhe dikush ju kërkon detaje, inteligjenca artificiale mund të përgatisë një përgjigje të menduar mirë me tonin tuaj të zakonshëm, gati për t'u shqyrtuar dhe dërguar.
Komponenti i tretë është Proofread , një lloj kontrolluesi i avancuar i drejtshkrimit që shkon përtej drejtshkrimit bazë. Ky mjet ju lejon të përsosni gramatikën, zgjedhjen e fjalëve, tonin (më formal ose më informal) dhe strukturën e fjalive përpara se të dërgoni email-in - diçka veçanërisht e dobishme në mjedise profesionale ose akademike ku një gabim mund të lërë një përshtypje të keqe.
Lidhur me disponueshmërinë, Google vëren se Help Me Write dhe përgjigjet e reja të sugjeruara po shpërndahen falas për të gjithë përdoruesit e Gmail, ndërsa Proofread është i lidhur me abonimet e Google AI Pro dhe Ultra. Qëllimi i përgjithshëm është që IA të veprojë si një lloj bashkautori i heshtur , duke zvogëluar kohën që shpenzojmë duke shkruar dhe redaktuar.
Kutia hyrëse AI: një pamje e re për të sjellë rregull në emailin tuaj
Shtylla e tretë kryesore e Gmail me Gemini është AI Inbox , një pamje alternative e kutisë hyrëse që përpiqet të trajtojë problemin e rrëmujës. Nuk e zëvendëson plotësisht kutinë tradicionale hyrëse, por ofron një mënyrë të ndryshme për të aksesuar email-in: të përqendruar në atë që është urgjente dhe në pritje , jo thjesht në akumulimin e email-it.
Kutia hyrëse e inteligjencës artificiale vepron si një raport i personalizuar i asaj që kërkon vërtet vëmendjen tuaj . IA analizon se kush ju dërgon mesazhe më shpesh, cilët kontakte janë në librin tuaj të adresave dhe cilat lloje mesazhesh kërkojnë zakonisht veprim (pagesa, takime, miratime, rinovime, etj.), pastaj riorganizon pamjen në mënyrë që këto komunikime të shfaqen të parat . Pjesa tjetër mbetet e disponueshme, por nuk është më fokusi kryesor.
Në këtë pamje, është e zakonshme të shohësh artikuj si një faturë që duhet të paguhet të nesërmen ose një takim mjekësor në krye të kutisë hyrëse, ndërsa buletinet dhe promovimet lihen në plan të dytë. Në thelb, është një shtresë automatike përparësish e projektuar për përdoruesit e mbingarkuar me email-e që duan të shohin me një shikim atë që nuk mund të përballojnë të humbasin.
Google këmbëngul që i gjithë ky përpunim kryhet sipas mbrojtjeve standarde të privatësisë të kompanisë . Kompania pohon se nuk e përdor përmbajtjen e emaileve të Gmail për të trajnuar modelet e saj të inteligjencës artificiale , një dallim thelbësor në një fushë kaq të ndjeshme si emaili personal dhe profesional. Të dhënat, thekson ajo, mbeten nën kontrollin e përdoruesit.
Për momentin, AI Inbox nuk është i disponueshëm për të gjithë . Funksioni po testohet me një grup të vogël testuesish të besuar në Shtetet e Bashkuara, fillimisht përmes një shfletuesi interneti dhe duke i dhënë përparësi llogarive personale mbi llogaritë Workspace. Plani i Google është të përmirësojë sjelljen e mjetit përpara se ta shpërndajë në më shumë rajone dhe gjuhë , duke përfshirë tregjet spanjolle dhe evropiane si Spanja.
Plane falas, abonime dhe shpërndarje rajonale
Pas këtij ridizajnimi qëndron edhe një riorganizim i veçorive që janë falas dhe atyre që shoqërohen me planet me pagesë . Google ka zhvendosur disa veçori që më parë ishin ekskluzive për klientët që paguanin në nivelin falas, ndërsa ka rezervuar veçoritë më të përparuara të arsyetimit për ata që abonohen në paketat e saj të inteligjencës artificiale.
Versioni falas përfshin përmbledhje automatike të temave nga AI Overviews, qasje të përgjithshme në Help Me Write për hartimin dhe përmirësimin e email-eve, dhe versione të reja, më kontekstuale të Sugjeruara Përgjigjesh . Këto mjete do të aktivizohen gradualisht ndërsa përparon shpërndarja.
Për përdoruesit e Google AI Pro dhe Google AI Ultra, përvoja përmirësohet me mundësinë për të bërë pyetje direkt në kutinë postare dhe për të marrë Përmbledhje specifike të IA-së me përgjigjen, përveç korrigjimit të avancuar të stilit dhe gramatikës . Këto veçori janë krijuar për t'u bërë thirrje kryesisht përdoruesve që përdorin Gmail çdo ditë si një mjet pune.
Zbatimi i këtij Gmail të ri me Gemini ka filluar në Shtetet e Bashkuara dhe në anglisht , si për përdoruesit individualë ashtu edhe për ata që tashmë paguajnë për planet e inteligjencës artificiale të Google. Kompania e ka bërë të qartë se qëllimi i saj është të zgjerojë veçoritë e reja në më shumë gjuhë dhe rajone "në muajt e ardhshëm ", duke përfshirë mbërritjen e tij në spanjisht dhe tregje të tilla si Spanja dhe pjesa tjetër e Evropës.
Për më tepër, shumë nga këto mjete paraqiten si diçka e gjallë : Google ka parashikuar tashmë përmirësime të ardhshme në personalizimin e Help Me Write dhe në integrimin e kontekstit nga aplikacione të tjera në ekosistemin e tij, si dhe përsosjen e AI Inbox pasi merr më shumë reagime nga përdoruesit e hershëm.
Me këtë veprim, Gmail hyn në një fazë ku ndërfaqja ndryshon nga rrotullimi rreth listës së mesazheve në rrotullimin rreth informacionit të sintetizuar nga Gemini . Për përdoruesit, kjo përkthehet në më pak kohë të shpenzuar duke kërkuar email-e, më shumë mundësi për të bërë pyetje në gjuhë natyrore, shkrim më të rafinuar me më pak përpjekje dhe një kuti postare që, të paktën në letër, duhet të përqendrohet në atë që ka vërtet rëndësi.
