Komisioni Evropian ka ndërmarrë një hap vendimtar në lidhje me sigurinë e tregtisë elektronike duke vendosur një gjobë prej 200 milionë eurosh ndaj platformës së njohur kineze Temu. Ky vendim vjen pas muajsh shqyrtimi dhe monitorimi, duke arritur në përfundimin se gjigandi me kosto të ulët nuk arriti të adresojë në mënyrë adekuate çështjen e mallrave të rrezikshme që qarkullojnë brenda tregut të vetëm. Sipas autoriteteve të Brukselit, kompania nuk i vlerësoi mjaftueshëm rreziqet që katalogu i saj u paraqiste konsumatorëve, duke u lejuar mijëra përdoruesve të blinin artikuj që nuk duhej të kishin hyrë kurrë në tregun evropian.
Ky dënim nuk është i vogël, pasi përfaqëson gjobën më të madhe të vendosur deri më sot sipas Rregullores së Shërbimeve Dixhitale , duke tejkaluar edhe 120 milionë eurot që rrjeti social X duhej të paguante disa muaj më parë. Institucionet evropiane e kanë bërë të qartë se rregulloret nuk janë thjesht sugjerime burokratike, por më tepër themeli për të parandaluar që konsumi dixhital të shndërrohet në një mjedis pa ligj ku çdo shitës mund të ofrojë produkte që rrezikojnë sigurinë fizike të njerëzve.
Lodra dhe pajisje elektrike toksike nën dyshime
Ajo që ka ngritur shqetësime serioze është natyra e produkteve të analizuara. Pas disa testeve anonime të blerjes dhe kontrolleve doganore, ekspertët zbuluan një pamje mjaft të zymtë në kategori të tilla të ndjeshme si produktet për foshnje dhe elektronika. Një përqindje shumë e lartë e lodrave për foshnje u zbulua se paraqisnin rreziqe të rënda, ose për shkak të pjesëve të vogla që shkaktojnë mbytje ose niveleve të kimikateve që tejkalojnë shumë kufijtë ligjorë në Evropë. Kjo nuk është çështje e parëndësishme, pasi po flasim për shëndetin e anëtarëve më të prekshëm të familjes.
Në sektorin e teknologjisë, gjërat nuk janë më mirë. Shumë nga karikuesit elektrikë që shiten si oferta të lira nuk i kaluan testet bazë të sigurisë, ndërsa disa prej tyre madje shkaktuan djegie për shkak të mbinxehjes . Në Spanjë, shoqata si Shoqata Spanjolle e Shitjes me Pakicë të Tekstilit (Arte) kishin paralajmëruar tashmë se më shumë se gjysma e asaj që kjo platformë vendos në treg nuk i plotëson standardet evropiane, duke krijuar konkurrencë të padrejtë për bizneset lokale që kalojnë të gjitha kontrollet e nevojshme.
Roli i algoritmeve dhe përgjigja e kompanisë
Brukseli është përqendruar gjithashtu në dizajnin e aplikacionit. Me sa duket, sistemet e rekomandimeve dhe mënyra se si influencuesit promovojnë marrëveshje të caktuara veprojnë si një megafon, duke amplifikuar dukshmërinë e artikujve të paligjshëm . Komisioni pohon se Temu nuk arriti të marrë në konsideratë se si ndërfaqja e tij mund t'i shtyjë klientët të blejnë produkte me defekte në masë, duke i dhënë përparësi vëllimit të shitjeve mbi sigurinë e blerësit.
Reagimi i kompanisë ishte i shpejtë. Ndërsa pohon se ata përputhen me rregulloret e BE-së, menaxhmenti i Temu-së e konsideron gjobën plotësisht joproporcionale dhe jo pasqyruese të situatës aktuale të platformës. Ata pohojnë se kanë bashkëpunuar ngushtë me rregullatorët gjatë gjithë procesit dhe tashmë kanë zbatuar masa shumë më të rrepta qeverisjeje për të mbrojtur katalogun e tyre, dhe për këtë arsye po shqyrtojnë seriozisht apelimin në Gjykatën Evropiane të Drejtësisë.
Në themel të këtij sanksioni qëndron një tension i prekshëm politik midis Bashkimit Evropian dhe Kinës. Ndërsa vende si Franca po shtyjnë përpara barrierat tregtare në përgjigje të asaj që i konsiderojnë praktika abuzive, të tjera si Spanja mbajnë një qëndrim më të ekuilibruar , duke mbrojtur nevojën për autonomi industriale pa mbyllur dyert për tregtinë globale. Ajo që është e pamohueshme është se koha e paralajmërimeve ka mbaruar dhe tani është koha për të paguar çmimin nëse nuk ndiqen rregullat e lojës.
Ky skenar e bën të qartë se platformat kryesore të shitjeve online kanë një detyrim të pashmangshëm për të monitoruar plotësisht inventarët e tyre për t'u siguruar që askush të mos marrë rreziqe të panevojshme kur klikon në një ofertë. Monitorimi i dizajnit problematik të këtyre aplikacioneve dhe efektiviteti i filtrave të tyre do të vazhdojnë të shqyrtohen nga ekspertët evropianë në muajt në vijim, duke shënuar një pikë kthese në mbrojtjen e konsumatorëve që kërkojnë çmime të ulëta pa kompromentuar sigurinë e tyre.
