Kur krijoni një biznes online, gjëja normale është se dëshironi që ai të shkojë mirë që në momentin e parë. Por ndonjëherë kjo nuk është aq e lehtë. Prandaj, Po të shpjegojmë se si të krijojmë një strategji të mirë shitjesh në internet?
Nëse doni të dini se cilat janë aspektet më të rëndësishme që duhet t'i kushtoni vëmendje dhe mbi të gjitha ku duhet të përqendroni përpjekjet tuaja për të arritur sukses, kushtojini vëmendje sa vijon.
Si të krijoni një strategji të mirë të shitjeve në internet
Kur krijoni një strategji të mirë të shitjeve në internet, nuk mjafton të mendoni për idealet. Është shumë bukur të kesh një dokument me të gjitha gjërat që do të bësh dhe se çdo gjë do të dalë gjithmonë mirë. Por në realitet, kompanitë nuk kanë gjithmonë një linjë.
Strategjitë e planifikuara keq, mospasja e një plani B, gabimet gjatë zbatimit të tij... Ka shumë faktorë që mund të ndikojnë në një strategji të mirë. Pra, si ta krijoni atë?
Këtu po ju lëmë hapat bazë që duhet të ndiqni për ta arritur atë. Ato janë të vlefshme për çdo sektor, ndaj nuk do ta keni të vështirë t'i ekstrapoloni në biznesin tuaj. Më tej do të flasim për to.
Analiza e brendshme
Kur biznesi juaj online nuk është krijuar ende, nuk duhet të analizoni shumë për biznesin tuaj, sepse në realitet ai ende nuk ekziston.
Por nëse ka kaluar një kohë dhe ajo që ju duhet është të dini se cila është situata juaj aktuale në mënyrë që ta ndryshoni atë përmes një strategjie të mirë shitjesh në internet, Pra, ju duhet të hetoni, objektivisht, se si është situata juaj.
Kjo do të thotë, do t'ju duhet t'i përgjigjeni pyetjeve të tilla si cili është cikli i shitjeve, cilët klientët blejnë vazhdimisht, cilat produkte shesin pak a shumë, sa është shitur, normat e konvertimit...
E gjithë kjo do t'ju ndihmojë të keni një vizion të përgjithshëm të gjendjes së kompanisë suaj, dhe nga kjo do të identifikoni problemet si dhe mundësitë për përmirësim.
Analiza e jashtme
Hapi tjetër për të krijuar një strategji të mirë të shitjeve në internet është të analizoni konkurrencën. Është e vërtetë që këtu nuk do të keni aq të dhëna sa tuajat, aq më tepër që nuk do të mund të shihni të dhëna për shitjet, konvertimet... Por ka mënyra për të parë se çfarë po bëjnë konkurrentët tuaj.
Mjete si Ahrefs, Semrush… Ato ju ndihmojnë të analizoni domenin e konkurrentëve, të dini se cilat faqe janë më të vizituara... Dhe e njëjta gjë ndodh me rrjetet sociale, nëse kanë një strategji marketingu me email, llojet e produkteve apo shërbimeve...
Kjo analizë së bashku me atë të mëparshmen do t'ju marrë shumë kohë, por do t'ia vlejë sepse do të keni një njohuri të thellë të tregut ku dëshironi të tregtoni.
klienti juaj ideal
Një nga aspektet kryesore kur krijoni një biznes (fizik ose dixhital) është klienti ideal, ose personi blerës. Është ai përdorues që është i interesuar për produktet ose shërbimet tuaja.
Dhe është se, ndonjëherë, mendohet se krijimi i një biznesi dhe dëshira për të shitur duhet të jetë për të gjithë, ndërsa në realitet nuk është kështu. Ne ju japim një shembull shumë ndriçues. Imagjinoni që do të hapni një dyqan lodrash për foshnjat nga zero deri në një vjeç. Nëse nuk e keni idenë për klientin tuaj ideal, me siguri mendoni se mund t'ua shesni nënave dhe baballarëve me fëmijë, beqarëve, të moshuarve... Sepse në fund të fundit, në një moment ata do të ndeshen me bebe. Por a shitet vërtet kështu? Një person beqar, pa fëmijë, do të interesohet për atë që keni? Nëse nuk duhet të bëni një dhuratë, mundeni, por do të ishte vetëm një herë.
Në vend të kësaj, Nëse i fokusoni përpjekjet tuaja te njerëzit me fëmijë të vegjël, gjërat do të ndryshonin. Sepse ju po synoni drejtpërdrejt ata që mund të përdorin atë që keni.
Për këtë, është e rëndësishme që të besoni se cili është profili ideal i klientit, mosha, gjinia, profesioni, niveli i të ardhurave, pikat e dhimbjes që kanë, kundërshtimet dhe dëshirat e tyre. E gjithë kjo do t'ju ndihmojë të krijoni mesazhet që ju nevojiten për t'i arritur ato.
Objektivat dhe avantazhi konkurrues
Ju do të krijoni një biznes në internet, ose tashmë keni një të tillë. Por çfarë synimesh keni? Nëse na tregoni se çfarë është të shesësh dhe të jesh numër një, është mirë, por ky është vetëm një qëllim i përgjithshëm. Ju duhet të keni disa më të vogla që mund t'i merrni në dorë. Kjo do të thotë, ju nevojiten objektiva specifike, të matshme, të arritshme, relevante dhe të përkohshme.
Për shembull, ne tashmë ju themi se është në rregull për të shitur. Por ju mund t'i vendosni vetes një objektiv për të shitur 30% më shumë në një periudhë prej tre muajsh. Dhe tani ju e keni atë më specifik. Nëse shtoni edhe një lloj produkti, ai është edhe më specifik.
Sa i përket avantazhit konkurrues, ai fokusohet në njohjen e asaj që ofroni që është e ndryshme nga të tjerët: një lloj produkti, dërgesë, mënyrë pagese, model çmimi... Diçka që vetëm ju e bëni në një mënyrë të caktuar.
Strategjia MIX
Në këtë hap ose seksion do të përfshini gjithçka që ka të bëjë me produktin, çmimet, komunikimin dhe shpërndarjen tuaj. Do ta shohësh:
- Në produkte, Ju duhet të analizoni atë që shitni, çfarë u ofroni klientëve, duke nxjerrë në pah pikat e tyre të forta dhe të dobëta (nëse keni shumë, mund ta bëni sipas kategorisë).
- Në çmime do të vendosni një strategji çmimi duke vlerësuar çdo artikull dhe duke përcaktuar nëse është e mundur të përmirësohet çmimi në periudha të caktuara, me sa dhe për çfarë kohe.
- Në rastin e komunikimit, nuk do të ishin vetëm rrjetet sociale, por edhe tekstet në ueb si dhe mënyra e komunikimit me klientët, strategjia e email marketingut... Për këtë një dokument shumë i përshtatshëm do të ishte Manuali i Identitetit Verbal.
- Së fundi, shpërndarja, pra si do të dërgoni produktet ose shërbimet: paketimi, hapat për të marrë produktin, etj.
matje
Së fundi, kur krijoni një strategji të mirë të shitjeve në internet, duhet të keni mjete me të cilat mund të matni rezultatet. Raportet, aplikacionet KPI, takimet dhe kontrolli janë disa çelësa të rëndësishëm që duhet të përfshihen në dokument.
Tani që dini se si të krijoni një strategji të mirë shitjesh në internet, thjesht duhet të merrni kohë për të ndjekur hapat që ju kemi dhënë dhe, në këtë mënyrë, të arrini një ndryshim në biznesin tuaj dixhital. Po sikur kjo të ishte ajo që të duhej për të pasur sukses?