Analitikë, CRM dhe të dhëna të mëdha

El crms, për shkurtesën e saj në anglisht (Menaxhimi i Marrëdhënies me Klientin, ose menaxhimi i marrëdhënies me klientët) është a strategji marketingu përqendruar në plotësimin e nevojave të klientit. Për këtë, analizë të të dhënave të marra nga burime të ndryshme. Kjo është ajo ku të dhënat e ofruara nga Të dhënat Big dhe analiza e tyre hyn në lojë. Vëllimi i të dhëna që mund të merren nga klientët dhe përdoruesit të një faqe në internet përmes saj pazar, e tij navegación dhe të dhënat që ata lënë me veprimet e tyre ofrojnë një sasi të madhe të personalizimit që mund të shfrytëzohet vetëm duke analizuar të dhënat dhe duke vendosur Strategjitë shoqerohet me rezultatet. Në këtë pjesë do të flasim për më të fundit i ri dhe analitikë, CRM y Të dhënat Big për të parë se si evoluojnë dhe kështu të analizojnë tendenca që po imponohen në botën e marketingut dixhitale.