Google Analytics është një mjet shumë i dobishëm për matjen e faqes suaj të tregtisë elektronike. Këto të dhëna do t'ju ndihmojnë të përmirësoni faqen tuaj dhe, mbi të gjitha, shitjet tuaja online. Duke ndjekur biznesin tuaj të tregtisë elektronike me Google Analytics, mund të matni numrin e transaksioneve dhe të ardhurat që gjeneron faqja juaj e internetit. Gjithashtu mund të shihni kostot e transportit, taksat, numrin e produkteve të shitura, blerjet unike dhe të ardhurat për produkt.
Por ka edhe metrika të tjera që mund të përdorni me Google Analytics që ju lejojnë të kuptoni më mirë performancën dhe rrjedhën e përdoruesve përmes kanalit të konvertimit . Le t'i hedhim një vështrim atyre:
10 metrika të Google Analytics për të përfituar sa më shumë nga një tregti elektronike
Për të ndjekur disa nga këto metrika, thjesht përdorni shërbimin e përmirësuar të tregtisë elektronike që Google prezantoi së fundmi në Google Analytics. Të tjerat mund të gjenden në tabelat dhe opsionet e personalizimit të mjetit.
# 1 - Përqindja e blerjes / detajeve
Raporti blerje -detaje është numri i blerjeve unike i pjesëtuar me numrin e shikimeve në faqet e detajeve të produktit (tregti elektronike e përmirësuar). Kjo metrikë zbulon se cilat produkte kanë më shumë gjasa të blejnë përdoruesit pasi të shohin faqen e detajeve të produktit.
Mund ta gjeni në: E-commerce -> Performanca e produktit.
# 2 - Klikimet dhe shikimet e promovimit të brendshëm
Klikimet dhe shikimet e promovimeve të brendshme janë metrika thelbësore për ndjekjen dhe vendimmarrjen efektive në lidhje me promovimet e brendshme. Kjo metrikë ju lejon të identifikoni promovimet më të vizituara, ato që kanë gjeneruar më shumë klikime dhe shkallën e klikimeve (CTR) të secilës promovim (CTR e promovimit të brendshëm).
Ky grup i metrikave mund të gjendet në: Tregtia elektronike-> Marketingu-> Promovimi i brendshëm
# 3 - Numri i herëve që produkti është shtuar në shportë
Numri i herëve që një produkt është shtuar në shportë është një metrikë që tregon se sa shpesh blerësit kanë shtuar artikuj në shportën e tyre të blerjeve. Kjo mund të gjurmohet përmes opsioneve të përmirësuara të tregtisë elektronike ose duke konfiguruar gjurmimin e ngjarjeve për klikimet e përdoruesve në butonat "shto në shportë". Me këtë metrikë, jo vetëm që do të dini se sa herë shtohen produktet në shportë, por gjithashtu do të jeni në gjendje të analizoni pse disa produkte kanë një shkallë më të lartë konvertimi se të tjerët.
Kjo metrikë mund të gjendet në: Ecommerce-> Analiza e Blerjeve-> Performanca e Listës së Produkteve
# 4 - Numri i herëve që produkti është hequr nga karroca
Numri i herëve që një produkt është hequr nga shporta është një metrikë që mund të merret nga veçoritë e përmirësuara të tregtisë elektronike ose duke konfiguruar gjurmimin e ngjarjeve për heqjen e produkteve nga shporta.
Për të njohur këto të dhëna, duhet të ndiqni "Shkalla mesatare e tërheqjeve nga karroca", e cila është e barabartë me tërheqjet totale nga karroca / Produktet e shtuara në karrocë.
# 5 - Numri i pagesave të produkteve
Numri i pagesave të produkteve është i ngjashëm me numrin e produkteve të shtuara në shportë dhe pasqyron numrin e produkteve të përfshira në procesin e pagesës. Kjo mund të gjurmohet si përmes opsioneve të përmirësuara të gjurmimit të tregtisë elektronike ashtu edhe duke gjurmuar klikimet në butonin "Vazhdo te pagesa".
Në këtë kuptim, është gjithashtu e rëndësishme të analizohet rasti i produkteve që kalojnë në procesin e pagesës, por që përfundojnë duke u bërë porosi të braktisura.
# 6 - Kostoja për blerje (CPA)
Kostoja për blerje (CPA) është një metrikë thelbësore që mund të llogaritet dhe matet nga dy perspektiva: CPA-ja që mund të përballoni për të mbajtur biznesin tuaj në punë dhe CPA-ja juaj aktuale bazuar në kostot e trafikut mediatik. Kjo metrikë është shumë e dobishme sepse ju lejon të krahasoni CPA-në e parashikuar për një kanal me CPA-në aktuale.
# 7 - Numri i produkteve të kthyera
Numri i produkteve të kthyera është një metrikë e disponueshme në gjurmimin e përmirësuar të tregtisë elektronike që tregon numrin e kthimeve që kanë ndodhur për të zbuluar se cilat produkte kanë një normë më të lartë kthimi (mund të llogaritet si shuma totale e kthimeve e pjesëtuar me të ardhurat nga produkti).
Ndodhet në: Tregti elektronike-> Performanca e produktit.
# 8 - Vlera e jetës së klientit
Vlera e jetëgjatësisë së klientit (VJK) është një metrikë që nuk është e disponueshme drejtpërdrejt në asnjë raport, por është shumë e dobishme dhe e vlefshme sepse tregon numrin e klientëve që bëjnë blerje të shumëfishta në dyqanin tuaj dhe tregon kontributin e tyre në biznesin tuaj. Për ta marrë atë, duhet të krijoni një segment të avancuar për të përcaktuar se sa përdorues kanë bërë më shumë se një blerje në dyqanin tuaj online.
Me rezultatet e analizës së segmentit të përsëritur të klientit, është e mundur të dihet se sa mund të paguhet për një blerje të planifikuar (CPA e pritur) duke ditur që paratë mund të rikuperohen në X muaj nëse një klient që viziton për herë të parë bëhet një klient i përsëritur.
# 9 - Përqindja e klientëve që blejnë përsëri
Përqindja e klientëve të përsëritur është një metrikë e lidhur me atë të mëparshmen. Vlera e jetëgjatësisë së klientit (VJK) llogaritet duke pjesëtuar numrin e blerjeve të përsëritura me të gjitha blerjet në një dyqan gjatë një periudhe të caktuar. Kjo metrikë ofron informacion shtesë nga perspektiva e planifikimit mediatik.
# 10 - Të ardhurat për seancë
Të ardhurat për seancë janë një metrikë thelbësore që duhet të monitorohet për të identifikuar dhe vendosur qartë CPA-në (kosto për blerje) dhe CPC-në (kosto për klikim) të një dyqani online kur nisen fushata për blerjen e trafikut bazuar në normat CPC/CPA.