MyEnso është një sit i ri Ky supermarket online për ushqime në Gjermani dëshiron t'i bëjë gjërat krejtësisht ndryshe nga faqet e tjera online. Pjesa më e rëndësishme e vizionit të kësaj kompanie është fokus radikal te klientët e saj. me myEnso, vetëm klientët vendosin për inovacionin, listat e produkteve ose ofertat e shërbimeve, duke krijuar një model të tregtisë elektronike pjesëmarrëse që është i pazakontë në këtë sektor.
Asgjë në këtë faqe interneti nuk publikohet pa një test shterues ose një anketë me klientët. Ky startup merr përsipër kënaqësi dhe bashkim midis klientëve dhe punonjësve të sajduke kërkuar të ndërtojë një komunitet rreth supermarketit online. Synimet e myEnso janë të krijojë platforma blerjeje dhe shitjeje që plotësojnë të gjitha nevojat dhe pritjet e konsumatorëve, si individualë ashtu edhe institucionalë.Gjithçka është krijuar për orientim maksimal të klientit“,” shpjegoi bashkëthemeluesi Norbert Hengmann, duke theksuar se çdo vendim për katalogun, shërbimin apo teknologjinë bazohet në zërin e përdoruesit.
Një supermarket online i fokusuar te komuniteti
MyEnso u themelua vitin e kaluar në Bremen dhe është atje që teston platformat dhe shërbimet e saj. Që nga fillimi i saj, kompania e ka transformuar këtë qytet në një treg testimi i vërtetëku përdoruesit mund të marrin pjesë aktive në hartimin e gamës së produkteve, metodave të shpërndarjes dhe funksionaliteteve të faqes së internetit. Në maj të këtij viti, u krye testi i parë me "Grupi Convivo“në Bremen, ku myEnso filloi të furnizonte azilet e pleqve me produktet e saj, duke vërtetuar qëndrueshmërinë e një modeli supermarketi online që shërben gjithashtu rezidencat dhe qendrat e specializuaraDy muaj më vonë, 45 shtëpi të ndryshme pleqsh Ata kishin nënshkruar kontrata me platformën, duke demonstruar interes për furnizimin e rregullt që ofron shërbimi.
Menjëherë pas, dhjetëra azile pleqsh Ata kishin nënshkruar kontrata me këtë faqe interneti supermarketi, duke konfirmuar potencialin e kanalit B2B dhe shpërndarjen e rregullt në institucionet që kanë nevojë për një furnizim të besueshëm dhe fleksibël. Bremen shërben si tregu i parë testues, me rreth 2.000 klientë të cilët do të bashkë-dizajnojnë myEnso dhe do të ofrojnë reagime të vazhdueshme mbi asortimentin, çmimet, promovimet dhe përdorshmërinë e platformës.
Për të mbështetur këtë rritje, myEnso ka një depo me sipërfaqe mbi 100.000 metra katrorë, e cila do të rivitalizohet dhe, së bashku me kompaninë logjistike “BLG Logistics dhe Grezenbach MaschinenKjo do të shërbejë si bazë për zhvillimin e një qendre të re logjistike në këtë pronë. Kjo infrastrukturë lejon trajtimin e një përzierje e gjerë produktesh dhe të përshtaten me ndryshimet në kërkesë, diçka kritike për një supermarket online që synon një asortiment të gjerë dhe dinamik.
Pritet që rreth 70 azile pleqsh dhe 8.000 klientët e tyre në Bremen nënshkruajnë me këtë kompani, shumë prej të cilave kanë treguar tashmë interes për të hapur të tyren. dega e parë e robotikësPo kështu, myEnso dëshiron të arrijë mijë klientë si anëtarë të programit të tyre të anëtarësimit, një klub përdoruesish që mund të ndikojë më tej në vendimet strategjike dhe në prioritizimin e veçorive të reja.
Inovacioni në logjistikë me robotikë inteligjente
Një nga karakteristikat dalluese të myEnso është angazhimi i saj për të automatizimi i avancuar në qendrën e tyre të logjistikës. Siç theksoi Norbert Hengmann gjatë analizimit të zgjidhjeve të ndryshme të automatizimit, ata u impresionuan nga historiku i furnizuesve si Geek+, specialistë në sisteme robotike inteligjente të aplikuara në tregtinë elektronike. Këto zgjidhje janë të dizajnuara për të sjellë përmirësime të konsiderueshme në efikasitetin operacional, shpejtësinë e përmbushjes së porosive dhe reagimin ndaj kërkesës maksimale.
Duke përfshirë robotikën inteligjente në depo, myEnso synon të përmirësojnë efikasitetin të supermarketit tuaj online dhe t'u shërbeni më mirë klientëve tuaj me një përzgjedhje më të gjerë produkteshsi dhe me dërgesa më të shpejtaAutomatizimi lejon menaxhim fleksibël të kërkesës luhatëse, trajtim më të mirë të një përzierjeje më të larmishme produktesh dhe zbutje të... mungesa e fuqisë punëtore gjë që ndikon në sektorin e logjistikës, duke forcuar aftësinë e kompanisë për t'u përshtatur dhe për t'u rritur.
Kjo qasje teknologjike nuk synon vetëm uljen e kostove, por edhe për të nxitur ndryshimin e vërtetë në mënyrën se si funksionojnë supermarketet online. Duke kombinuar pjesëmarrjen aktive të klientëve në përcaktimin e shërbimit me një infrastrukturë logjistike robotike, myEnso ndërton një model hibrid ku Orientimi ndaj klientit dhe inovacionit teknologjik Ata përparojnë dorë për dore.
Me këtë strategji, startup-i planifikon të zgjerojë shërbimet e tij në vende të ndryshme në të gjithë Gjermaninë, duke filluar me dërgesat në azilet dhe zyrat e pleqve në... 15 nga qytetet më të mëdha të vendit. Kjo rritje mbështetet si nga komuniteti i përdoruesve të saj ashtu edhe nga aftësia e saj për të ofruar një shërbim të besueshëm dhe fleksibël të përafruar me nevojat specifike të secilit lloj klienti.
Propozimi i myEnso-s konsolidohet kështu si një supermarket online pjesëmarrësmbështetur nga teknologjia e përparuar e robotikës dhe një rrjet i fuqishëm logjistik, ku konsumatorët jo vetëm blejnë, por edhe ndikojnë drejtpërdrejt në mënyrën se si evoluon platforma dhe cilat produkte dhe shërbime prioritizohen në të ardhmen.