Ka shumë koncepte dixhitale dhe, diçka që ndryshon nga ajo që ka qenë gjithmonë e njohur si "teknikat e blerjes dhe shitjes, komunikimit, etj." është fakti që ato janë të ndryshueshme. Në fakt, marketingu ndryshon çdo vit, ai evoluon, madje disa herë në të njëjtin vit. Për këtë arsye, Marketingu Mix është një nga ndryshoret dhe, aktualisht, një nga më të efektshmit për këdo që dëshiron të jetë i suksesshëm.
Por Cila është përzierja e marketingut? Për çfarë shërben? Dhe më e rëndësishmja, si bëhet? E gjithë kjo dhe shumë më tepër është ajo që ne do t'ju tregojmë më poshtë sot.
Cila është përzierja e marketingut
Përzierja e marketingut mund të përkufizohet si a grup mjetesh dhe variablash që janë në dispozicion dhe që na ndihmojnë të analizojmë sjelljen e konsumatorëve dhe tregjeve. Objektivi i tij nuk është askush tjetër përveç krijimit të veprimeve që përfshijnë besnikëri, ose mbajtje të klientëve, duke i ndihmuar ata me kënaqësinë e tyre. Me fjalë të tjera, bazohet në krijimin e diçkaje që është e mirë për klientët dhe që, për këtë arsye, ata zgjedhin atë kompani ose markë mbi të tjerët.
Detyra që duhet të kryhet në përzierjen e marketingut është, pra, të vendosësh një produkt që është ajo që klientët duan, që është në vendin e duhur, që del në kohën e duhur dhe që ka një çmim perfekt. Por sigurisht, ta bësh atë nuk është e lehtë sepse duhet të njohësh shumë aspekte, jo vetëm të kompanisë ose markës, por edhe të tregut në të cilin është përqendruar. Dhe kjo nuk është aspak e lehtë.
Strategjia e miksit të marketingut
Kur doli përzierja e marketingut, variablat mbi të cilët ai veproi ishin katër. Me kalimin e kohës, janë shfaqur modele të tjera në të cilat këto variabla janë zgjeruar, në 7 apo edhe 9. Por në të vërtetë përzierja e marketingut duhet të drejtohet nga katër variabla, të gjitha ato duke filluar me shkronjën P (në anglisht). Pasi të keni dominuar këto është kur mund të shikoni modelet e mëposhtme për të mbuluar dhe përmirësuar produktet tuaja.
Modeli 4Ps
Modeli 4Ps i përzierjes së marketingut përqendrohet në katër shtylla themelore që produkti të jetë i suksesshëm. Këto janë si më poshtë:
Çmimi Çmimi është gjithmonë vendimtar. Çdo kompani mund të vendosë çmimin që dëshiron mbi produktin e saj, por ne po flasim për një faktor shumë konkurrues sepse konkurrenca gjithashtu e analizon atë dhe nganjëherë ofron diçka më të lirë, ose diçka më të shtrenjtë. Në këtë rast, çmimi duhet të jetë adekuat në mënyrë që shpenzimet të mbulohen dhe, përveç kësaj, të kenë ndonjë përfitim. Kjo mund të ketë një efekt negativ ose pozitiv te klientët; ata mund ta pëlqejnë atë ose ta refuzojnë atë si shumë të shtrenjtë. Dhe nuk është gjithmonë mirë të ofrosh një produkt me çmime të ulëta, ndonjëherë, në bilanc është çelësi.
Produkt. Variableshtë variabli më i rëndësishëm në përzierjen e marketingut sepse, nëse nuk ofroni diçka që klientët vërtet duan ta blejnë, pavarësisht se sa mirë i bëni faktorët e tjerë, do të jetë pothuajse e pamundur që të jetë i suksesshëm sepse askush nuk do të dëshirojë për ta blerë atë. Prandaj, ju duhet të sillni në treg diçka që është me të vërtetë e re, që përmirëson konkurrencën që ekziston, që mund të jetë e lehtë për t'u përdorur nga klientët dhe, gjithashtu, që është e dobishme. Nëse keni sukses, do të jeni të suksesshëm për sa kohë që pjesa tjetër e variablave i vendos ato në rrugën e duhur.
Shpërndarja. Një tjetër nga shtyllat është shpërndarja, që do të thotë, se ky produkt mund të merret në shumë vende. Për shembull, imagjinoni rastin e Amazon që shet libra të botuar vetë. Shpërndarja që ata kanë është e mirë, por librat e tyre NUK mund të gjenden më shumë sesa në Amazon dhe në dy ose tre vende të tjera (pa shikueshmëri). Prandaj, në të vërtetë nuk ka një qasje të produktit ndaj klientëve të mundshëm. Çfarë të bëjmë atëherë? Investoni, merrni më shumë kompani, dyqane, supermarkete ... për të shitur produktin tuaj. Ju duhet që ajo të shihet, të njihet, të analizohet në mënyrë që të arrijë tek klientët.
Promovimi. Më në fund, ju keni promovimin, domethënë veprimet që duhet të bëni në mënyrë që produkti juaj të njihet. Ajo që zakonisht quhet reklamë. Nëse nuk investoni në këtë, pa marrë parasysh se sa e vendosni produktin në shumë vende, nëse njerëzit nuk kanë dëgjuar për të, ata nuk do të interesohen. Duhet ta "shisni" atë dhe për këtë duhet të shpjegoni se çfarë mund të bëjë për ta, si do të përmirësojë jetën e tyre dhe pse ata duhet ta blejnë TANI.
Modeli 7Ps në përzierjen e marketingut
Sapo u shfaq përzierja e marketingut, me katër shtyllat e saj të rëndësishme, u shfaq një model i ri, ku përveç atyre katër Ps, ai shtoi edhe tre të tjerë që i jepnin vlerë më të madhe veprimeve që u kryen.
Këto ishin:
Njerëzit. Në kuptimin që vetë punëtorët gjithashtu ndihmojnë për t'i bërë produktet më të mira dhe për t'u parë si diçka për të gjithë. Një shembull janë reklamat e një marke të njohur të pajisjeve shtëpiake në Spanjë që përdor punonjësit e saj për të reklamuar atë që shesin.
Procesi Kjo do të thotë, të analizoni se si konsumohen këto produkte, se si ata ofrojnë një shërbim për klientët dhe nëse ka diçka që mund të përmirësohet.
Prove fizike. Kjo është, çdo dokument ose provë që u ofrohet klientëve në mënyrë që ata të dinë dhe të vërtetojnë cilësinë e atij produkti.
Modeli 9Ps
Më në fund, ju keni modelin 9Ps i cili, ashtu si me atë të mëparshëm, në këtë rast për të gjitha variablat e njohur tashmë shtohen edhe dy të tjerë që janë gjithashtu të rëndësishëm. Këto janë:
Pjesëmarrja Në kuptimin që ju duhet të përpiqeni të përfshini klientët tuaj si pjesë e markës, në mënyrë që ata të ndihen të rëndësishëm dhe, në të njëjtën kohë, ta mbajnë atë klient sepse ju po u jepni atyre një vend të rëndësishëm brenda kompanisë ose markës, edhe nëse ajo nuk ka asnjë lidhje me të.
Parashikim. Kjo është, parashikoni gjithçka që mund të vijë të jetë ndër të parët dhe vazhdoni të përtërijni në mënyrë që përdoruesit të marrin gjithmonë më të mirën, qoftë i tanishëm apo i ardhshëm.
Për çfarë shërben ky marketing dhe pse është i rëndësishëm për kompanitë dhe markat?
Në të vërtetë, nëse analizoni përzierjen e marketingut, do të kuptoni se ne flasim për gjithçka të rëndësishme për një strategji biznesi në mënyrë që ajo që shisni të funksionojë. Domethënë, ju jep informacion në lidhje me produktin, në lidhje me klientët, në lidhje me kanalet e shpërndarjes dhe në lidhje me reklamat tuaja. Dhe kjo ju ndihmon:
- Ndryshoni nëse është e nevojshme. Kështu që ju mund ta përshtatni produktin, ta ridizenjoni, të përtërisni ... gjithçka për ta bërë atë më të mirën në treg dhe atë që përdoruesit duan.
- Merrni më shumë klientë, ose madje ju jap një mundësi të re që tashmë e keni pasur.
- Keni një prani, ballë për ballë ose virtuale, dhe dini se cila është më e mira për biznesin tuaj.
- Bëni aleanca me kompani të tjera.
Me fjalë të tjera, përzierja e marketingut është një teknikë në të cilën nuk do të përqendroheni vetëm në atë që bëni, por do të kërkoni ndërveprim me klientët për të krijuar së bashku diçka që funksionon vërtet.