Dihet mirë se e jona nënndërgjegjja regjistron të dhëna shqisore siç janë shija, nuhatja, shikimi, dëgjimi ose prekja. Kur ky informacion regjistrohet, aktivizohet zonat shqisore të trurit, një aspekt që mund ta shfrytëzoni me Teknikat e neuromarketingut të zbatueshme në tregtinë elektronike Për t'u lidhur me blerësit në faqen tuaj të tregtisë elektronike, duhet të siguroheni që përdorni fjalë kyçe të përshtatshme shqisore që përkthehen në konvertime.
Shikoni produktet tuaja dhe krijoni një listë të fjalëve specifike
Rekomandohet që të përdorni Excel për të krijuar një listë fjalësh shqisore që lidhen me produktet tuajaNuk është e nevojshme të përfshihen të pesë shqisat në të gjitha rastet; nëse Nuk mund ta imagjinosh, nuk është konkrete.
Për ta strukturuar atë, shtoni kolona si: atribut shqisor (teksturë, ngjyrë, aromë), përforcues (i butë, krokante, intensiv), folje veprore (rrëshqitje, kërcitje, parfume) dhe konteksti i përdorimit (brendi, eksterier, natë, udhëtim). Në këtë mënyrë, mund të krijoni përshkrime të pasura pa humbur qartësinë.
- Pamja: i ndritshëm, mat, i tejdukshëm, minimalist, kontrastues.
- Veshi: i heshtur, i qartë, mbështjellës, klik i saktë, pëshpëritje.
- Erë: agrume, me shije drunore, e freskët, e pastër, si bukë e sapo pjekur.
- Shija: kremoz, intensiv, pikant, i ekuilibruar, me shije të pasme.
- Prek: i butë, i fortë, fleksibël, termik, ergonomik.
Lexoni komentet e klientëve tuaj dhe gjeni fjalë shqisore
kërkim fjalë që përshkruajnë produktin dhe mjedisin e tij të përdorimit aktualRendit vlerësimet sipas dobi, zbulon përsëritjen fjalë për fjalë dhe ndjesitë e hartës te produkti. Shumë blerje bëhen në shtëpi, në punë ose jashtë; përfshijeni këtë kontekst në tekstin tuaj.
Për të luftuar mbingarkesën e informacionit, është i përshtatshëm rendit komentet duke filluar nga më i dobishmiPasi të keni lexuar faqet e para, do të jeni në gjendje të zgjero përshkrimin me terma që klientët tuaj i përdorin tashmë. Përfshini UGC nga rrjetet dhe tiketat e mbështetjes: ato zbulojnë tekstura, aroma, tinguj dhe situata fërkimi që mund t’i shndërroni në vlerë.
Shtoni fjalë shqisore në përshkrimin e produkteve tuaja
Kur i afroheni kësaj faze, vendos çdo fjalë në kontekstPër shembull, "flluska" është konkrete dhe shqisore, por nënkupton dhimbje; më mirë: "thembra fleksibël që ndihmon në parandalimin e dhimbjeve të këmbëve dhe blisters kur ecni”. Shmangni ekzagjerimet dhe paragjykime negative; i jep përparësi përfitimeve shqisore: “kapje e sigurt","tingull i pastër","aromë e freskët".
Duke përdorur këtë Llojet e fjalëve shqisore në tregtinë elektronike Të motivon të vizualizosh përdorimin e tij dhe zgjidh dyshimet. Rekomandim editorial: mos i referojuni viteve për ta mbajtur përmbajtjen të përjetshme.
Pse fjalët shqisore funksionojnë në marketing
Shqisat janë i lidhur me emocionet dhe kujtesënNjë aromë ose një melodi nxit kujtime dhe na predispozon për të blerë. Studime të ndryshme përmendin se ne kujtojmë plus atë që nuhasim dhe shijojmë sesa stimuj të tjerë, dhe se një pjesë e mirë e vendimeve të blerjes ndodhin në një nënndërgjegjeshëmPërkthejeni propozimin tuaj në një gjuha shqisore lehtëson ankorimin emocional dhe kujtesën e markës.
Strategjitë sipas drejtimit të aplikuara në tregtinë elektronike
- vizuale: imazhe të mprehta, paletë koherente, CTA-të e kontrastuara, strukturë e qartë. Integrohet video dhe 360º për të treguar shkëlqimin, madhësitë dhe detajet.
- Dëgjuese: nëse është e aplikueshme, mostër tingujt e produktit (klik, motor i heshtur) në video dhe shtoni mikrotinguj të ndërfaqes që përforcojnë markën.
- Nuhatje: dërgoj mostra aromatike Në pako, parfumosni hapjen e kutisë me një aromë dalluese dhe përshkruajeni atë me shënime të dallueshme.
- Shijues: Activa degustime në dërgesa, abonime provë dhe çifte të sugjeruara nga lista.
- Prek: thekson teksturat dhe ergonomia me foto makro, ikona me prekje dhe paketim i rëndë që përcjell cilësi.
Ide shumëkanaleshe për të tërhequr dhe mbajtur klientë
- Katalogë dhe postë direkte: letër me teksturë, llaqe të sektorizuara dhe mesazhe të personalizuara për të rritur vëmendjen dhe kujtesën.
- Dhurata të korporatave: dhurata në përputhje me markën (i qëndrueshëm dhe i dobishëm) për të aktivizuar lidhjen emocionale.
- Evente dhe ekspozita: Kite sensorike të dërguara te drejtuesit për lidhu jashtë linje dhe në internet (QR, NFC, përvoja AR).
- Buletinet: rrëfim ndijor me përfitime të prekshme dhe thirrje testuese.
Shembuj frymëzues
- Koka-kola: përvoja vizuale dhe të realitetit të shtuar që përforcojnë ritualet dhe emocionet.
- Dunkin' Donuts: aromë tingulli + kafeje në transportin publik për të rritur vizitat në dyqane.
- Spotify: personalizim dëgjimor dhe fushata vizuale me cilësi të lartë recuerdo.
- Ford: "erë e re"nganjëherë për të riaktivizuar dëshirën.
- Douwe Egberts: duke shitur atë zbulon të përpëliturat për të sjellë kafe dhe për të nxitur bisedë.
- Umpy: bukë me Braille për të përfshirë dhe për të befasuar me prekje.
- T Mobile: rikrijim fizik i një loje ikonike për t'u aktivizuar shikimi, dëgjimi dhe prekja.
- Kakaolat: tendë me aromë për të krijuar kujtesë dhe viralitet.
Si të matni dhe optimizoni
- KPI: koha në skedë, shkalla e klikimeve CTA ndijor, konvertim, NPS dhe blerje e përsëritur.
- testet: A/B e mbiemrave, rendi i përfitimeve, makro-foto tekstura kundrejt stilit të jetës.
- Feedback: anketat pas blerjes të përqendruara në Sensations dhe analiza e rishikimit me n-grame.
Zbatimi i fjalëve shqisore në një mënyrë që është në përputhje me identitetin tuaj përforcon diferencim, rrit recuerdo dhe përshpejton vendimin. Kur klienti mund të "shohë, nuhasë, dëgjojë, shijojë ose prekë" ofertën tuaj nga ekrani, ju jeni më afër konvertimit dhe ndërtimit të besnikërisë.