E-commerce ka transformuar rrënjësisht mënyrën se si ne blejmë dhe konsumojmë produkte. Megjithëse kompjuterët vazhdojnë të luajnë një rol të rëndësishëm në transaksionet online, i lëvizshëm po dalin si protagonistë të padiskutueshëm. Këto pajisje kanë ndryshuar jo vetëm sjelljen e konsumatorit, por edhe strategjitë e biznesit e kompanive.
Prania dominuese e celularit në tregtinë elektronike
Sipas një studimi të kryer nga Criteo, një specialist marketingu, katër nga çdo dhjetë blerje të bëra në platformat e e-Commerce bëhen përmes pajisje të shumta ose kanale. Brenda këtij konteksti, përafërsisht një e treta e operacioneve të tilla janë kryer nga teléfonos inteligentes ose tableta. Kjo sugjeron që konsumatorët po përdorin gjithnjë e më shumë pajisjet e tyre celulare jo vetëm për të kërkuar produkte, por edhe për të përfunduar blerjet.
Blerjet në celular dhe ndikimi i tyre te shitësit me pakicë
Në segmentin e shitjes me pakicë, shitjet celulare kanë përjetuar rritje të përshpejtuar. Sipas shifrave të tremujorit të fundit të vitit 2015, transaksionet përmes pajisjeve celulare janë rritur me 15% vit pas viti. Duhet të theksohet se përdoruesit e tabletave gjeneruan një vlera mesatare e blerjes më të larta në krahasim me ato të smartfonëve.
Pajisjet dhe platformat kryesore
Pajisjet iOS, si iPhone dhe iPad, shkëlqejnë në këtë fushë duke gjeneruar vlera blerjeje epror ndaj mesatares. Në Shtetet e Bashkuara, telefonat inteligjentë përfaqësojnë 60% e të gjitha transaksioneve celulare, duke u konsoliduar si opsioni i preferuar për të bërë blerje.
Rritja e përdorimit të pajisjeve të shumta
Një tjetër e dhënë e rëndësishme është rritja e përdorimit të pajisjeve të shumta në procesin e blerjes. Përreth 40% i transaksioneve që përfshinin më shumë se një pajisje ose kanal. Për më tepër, pranë 37% e blerësve që kanë përfunduar blerjet e tyre në kompjuter, kanë vizituar më parë të njëjtin sajt nga pajisje të tjera. Ky trend nxjerr në pah rëndësinë e integrimit strategji të gjithanshme për të maksimizuar mundësitë e konvertimit.
Përshtatja e tregtisë elektronike me përvojën celulare
Dizajni i përshtatshëm për celularin nuk është thjesht një opsion; Është një domosdoshmëri. Dy qasje të zakonshme në këtë fushë janë:
- Dizajn i përgjegjshëm i uebit: Zbatimi i HTML dhe CSS që përshtaten automatikisht në çdo madhësi ekrani.
- Publikimi dinamik: Version specifik dhe i optimizuar për telefonat celularë, me një dizajn unik dhe shërbim të përmirësuar.
Të dyja metodat janë krijuar për të përmirësuar accessibility dhe përvojën e përdoruesit, duke eliminuar barrierat si teksti i palexueshëm dhe butonat me madhësi të dobët.
Strategji për të maksimizuar shitjet në celular
Me tregtinë celulare që përfaqëson një pjesë të konsiderueshme të shitjeve totale të tregtisë elektronike, është thelbësore të zbatohet strategji specifike Për të maksimizuar ndikimin:
- Shpejtësia e ngarkimit: Uebsajtet dhe aplikacionet që kërkojnë më shumë se 3 sekonda për t'u ngarkuar mund të humbasin çon.
- Menutë e thjeshtuara: Heqja e kategorive të panevojshme përmirësohet navegación në ekranet celular.
- Optimizimi për pagesat pa kontakt: Platformat si Boku dhe Dwolla po transformohen transaksionet celulare.
- Integrimi i realitetit të shtuar: Kjo i lejon përdoruesit të shikojnë produktet në mjedisin e tyre përpara se të bëjnë një blerje.
Tregtia celulare në të ardhmen
Miratimi i vazhdueshëm i teknologjive në zhvillim të tilla si 5G, realiteti virtual dhe Interneti i Gjërave do të vazhdojnë të transformojnë tregtinë celulare. Kjo do t'i lejojë kompanitë të ofrojnë përvoja më të personalizuara të blerjeve dhe mbështjellës.
Pa dyshim, pajisjet celulare po përcaktojnë peizazhin e tregtisë elektronike. Përfitimi i potencialit të tij është thelbësor për kompanitë që kërkojnë të mbeten konkurruese në një mjedis gjithnjë e më të dixhitalizuar.