Marketingu i bazuar në email është me rëndësi të madhe për çdo biznes të tregtisë elektronike; këto 4 çelësa për sukses Ata mund t'ju ndihmojnë. Që të funksionojë, dërgesat tuaja duhet të thekso në kutinë hyrësepër të ofruar vlerë të vërtetë dhe për të shmangur gabimet që dëmtojnë hapjet, klikimet dhe shitjet. Ekzistojnë gjithashtu Gabimet e marketingut me email që duhet t'i shmangni dhe praktikat më të mira që duhen zbatuar për të shkallëzuar rezultatet.
1. Dërgoni email nga "donotrepley@yourdomain.com"
Adresat e postës elektronike si këto nuk janë të përshtatshme dhe as nuk janë të mirëseardhura. Nëse dërgoni email nga kjo lloji i adresësKa të ngjarë të keni një shkallë të ulët hapjeje. Gjithmonë duhet të dërgoni email-e nga një adresë ku klientët tuaj mund të përgjigjen, duke u siguruar që të përfshini të gjitha... numrat e telefonit dhe lidhjet me rrjetet sociale.
Për më tepër, konfiguroni një dërgues të dallueshëm me emri dhe markaAktivizoni një kuti me përgjigje të vërtetë dhe kontrolloni atë kuti hyrëse. Rritni reputacionin tuaj teknik duke e aktivizuar. SPF, DKIM dhe DMARC në domenin tuaj dhe shmangni llogaritë gjenerike si Gmail/Outlook për dërgesat e biznesit.
2. Dërgoni mesazhe bazuar vetëm në imazhe
Ky është një tjetër gabim i zakonshëm në email marketing dhe se duhet të shmangni plotësisht. Arsyeja është e thjeshtë, pasi vetëm 33% e abonentëve të postës elektronike kanë shfaqja e imazhit. Kjo do të thotë që mesazhi juaj do të shfaqet vetëm me një hapësirë të madhe bosh dhe klientët nuk do të dinë se çfarë po thoni.
Balanconi përmbajtjen me tekst i lexueshëm, përcaktojë ALT përshkruese Për të gjitha imazhet, kufizoni madhësinë totale të skedarit dhe mos i fshihni informacionet kyçe në banderola. Shto Butonat HTML Përveç imazheve të klikueshme, verifikon gjithashtu që gjithçka është e arritshme edhe me bllokimin e imazheve.
3. Mos u lidhni me faqen tuaj të Ecommerce
El qëllimi i marketingut me email Bëhet fjalë për t'i bërë klientët të klikojnë në biznesin tuaj të tregtisë elektronike. Problemi është se nëse lidhja juaj i çon ata në faqen kryesore, ata nuk kanë gjasa të shfletojnë faqen tuaj për të gjetur ofertën. Prandaj, mesazhet tuaja duhet të përfshijnë të paktën një lidhje që të çon në një faqja e uljes.
Siguron që koherenca mesazh-ofertë (përputhje mesazhi), vendosni thirrjen për veprim në një zonë të dukshme dhe etiketoni lidhjet me UTM Për matje. Shmangni shkurtuesit e dyshimtë të URL-ve, optimizoni shpejtësinë e ngarkimit dhe eliminoni shpërqendrimet në faqen e destinacionit.
4. Mos segmentoni ose personalizoni
La ndarje Mund të jetë bazë ose komplekse, por nëse e ndani listën e pajtimtarëve tuaj në grupe të ndryshme dhe personalizoni mesazhet për secilin lexues, do të shihni norma më të larta klikimesh dhe shumë më tepër klientë të angazhuar.
Punoni me të dhëna eksplicite dhe implicite për të krijuar segmente sipas interesit, fazës së kanalit ose vlerës (RFM) dhe vlera e jetës së klientitPersonalizo përtej vetëm emrit me përmbajtje dinamike dhe shkaktarët: mirëseardhje, shporta e braktisur, pas blerjes ose riaktivizim. Rishikoni bashkoni etiketat për të shmangur gabime të tilla si "Përshëndetje".
5. Injoroni platformën mobile
Përafërsisht 43% e njerëzve kontrollojnë postën elektronike nga telefonat e tyre dhe më shumë se 40% të përdoruesve të postës elektronike nga celularët, kontrollojnë mesazhet e tyre katër ose më shumë herë në ditë. Prandaj, nëse ju email marketing Nuk është i optimizuar për pajisjet mobile, pa marrë parasysh sa është i rëndësishëm mesazhi juaj, njerëzit thjesht do ta injorojnë atë.
Aplikoni dizajnin responsiv në një kolonë të vetme, përdorni fontet minimale prej 14px në tekst dhe 22px në tituj, butona të 44x44pxHapësira që marrin frymë lirshëm dhe thirrje për veprim (CTA) të mëdha e të përcaktuara mirë. Testojeni në klientë kryesorë (p.sh., iPhone dhe Gmail) dhe ofroni një version në internet.
6. Mos e përditësoni ose pastroni bazën e të dhënave tuaja
Cilësia e listës përcakton dorëzueshmëriaPastroni rregullisht emailet e kthyera nga llogaria e palëve të treta, emailet kronikisht joaktive dhe emailet me formë të gabuar. Nisni fushata. riaktivizimi Para fshirjes, shmangni kurthet e spamit. Zbatojeni. zgjedhja e dyfishtë dhe të tjerët Teknika për të përmirësuar komunikimin tuaj me email për të përmirësuar cilësinë dhe kënaqësinë e klientit.
7. Probleme teknike: lidhje dhe imazhe të prishura, para-header dhe teste
Kryeni dërgesa testimi dhe vërtetoni që lidhjet funksionojnë dhe tregoni faqen e saktë, që imazhet të ngarkohen dhe kryefjalë Përforconi rreshtin e subjektit. Automatizoni një listë kontrolli para dërgesës dhe përdorni Testet A/B për të krahasuar problemet, thirrjet për veprim ose oraret.
8. Mungesa e thirrjeve të qarta për veprim
Përkufizon a veprimi kryesor Për email-in, vendoseni në krye dhe përsëriteni me kursim. Shkruani thirrje specifike për veprim (p.sh., "")Shkarkoni guia","Shikoni marrëveshjen","Finalizo blerjen") dhe t'i bëjë ato të arritshme si butona të dukshëm HTML.
9. Mosndjekja e praktikave të mira kundër spamit ose standardeve të privatësisë
Marr pëlqim i qartëPërfshin një lidhje të dukshme për çabonim, ofron informacione kontakti dhe shmang fjalët shkaktuese. shkurtuesAutentifikoni domenin (SPF, DKIM, DMARC) dhe menaxhoni çmimet. rikthim, ankesa dhe anulime për të mbrojtur reputacionin.
10. Dërgimi pa strategji, KPI ose kalendar
Përcaktoni objektiva të matshëm (shitjet, çon(trafik), audiencë dhe propozim vlerash për çdo fushatë. Planifikoni një kalendari editorial Postoni shpesh dhe koordinohuni me lançimet, promovimet dhe sezonalitetin. Monitoroni konkurrencën për të dalluar mesazhin tuaj.
11. Çështje dhe tekst paraprak që nuk gjenerojnë një hapje
Përdorni një dërgues të dallueshëm, shkruani rreshtat e subjektit e qartë dhe koncize (Gjatësi mesatare), shmangni reklamat që mashtrojnë me klikime dhe përdorni para-header-in për të dhënë kontekst. Konsideroni përdorimin e emoji-ve me kursim në varësi të audiencës suaj.
12. Mosmatja ose mosoptimizimi
Metrikat kryesore të gjurmimit: Hapje, klikime, CTOR, konvertime, kthime nga tregu, çabonime, mundësi shpërndarjeje dhe rritja e listës. Përsëriteni me Testet A/B dhe krahasoni të dhënat me analizat tuaja të internetit dhe CRM-në për të përmirësuar kthimin e investimit dhe rëndësinë e çdo poste elektronike.
13. Lista blerjeje ose shtim pa leje
Shmangni listat e blera paraprakisht: ato dëmtojnë vendet e lira të punës, rrisin ankesat dhe mund të blloko domenin tëndNdërtoni një audiencë me përmbajtje, forma të qarta, stimuj të vlefshëm dhe procese të thjeshta pëlqimi.
14. Mjete dhe automatizim i pamjaftueshëm
Punoni me një platformë të besueshme që ofron automatizimetRedaktor responsiv, testim, segmentim i avancuar, Integrimi i CRM-së dhe raporte të dobishme. Teknologjia e duhur shumëfishon efektivitetin e strategjisë.
Duke zbatuar këto rekomandime, do të zvogëloni rreziqet e zakonshme (pa përgjigje, vetëm imazhe, pa faqe uljeje, pa segmentim, pa celular) dhe do të shtoni praktika që përmirësojnë hapjet, klikimet dhe konvertimetNjë sistem që kombinon të dhëna cilësore, përmbajtje relevante dhe matje të vazhdueshme e shndërron email-in në një kanal fitimprurës dhe të qëndrueshëm.
