Blerjet online janë të shkëlqyera sepse nuk keni nevojë të dilni nga shtëpia dhe mund të gjeni praktikisht çdo produkt ose shërbim me çmime të shkëlqyera. Por, për t'u siguruar që përvoja juaj e blerjeve online është sa më e kënaqshme, është e rëndësishme të dini se si të identifikoni një dyqan online të rremë ose mashtrues dhe cilat sinjale paralajmëruese duhet t'ju lajmërojnë përpara se të paguani.
Kontrolloni URL-në
Për ta bërë këtë, mund të përdorni një skaner URL-sh online që analizon dhe zbulon nëse faqja ku dëshironi të blini është në të vërtetë një faqe interneti keqdashëse ose mashtruese . VirusTotal dhe URLVoid janë dy nga skanerët më të besueshëm që mund të përdorni. Gjithashtu, kërkoni HTTPS dhe ikonën e drynit (nuk garanton legjitimitet, por garanton enkriptim), shmangni domenet me nën-domene mashtruese (brand.example.com nuk është i njëjtë me example.com/brand), kini kujdes nga domenet ose gabimet drejtshkrimore të çuditshme (homografet, shkronjat e zëvendësuara) dhe kini dyshime për shkurtuesit ose ridrejtimet e URL-ve gjatë arkëtimit.
Kushtojini vëmendje çmimeve
Nëse papritmas hasni çmime të dyshimta , si 50 ose 60% zbritje, ose edhe më shumë, duhet të jeni gjithmonë të kujdesshëm. Këto dyqane online mund të ofrojnë çmime të ulëta për të shitur shpejt artikuj të falsifikuar ose që nuk ekzistojnë. Shenja të tjera paralajmëruese përfshijnë: të gjitha artikujt me të njëjtin çmim (shumë të pazakonta), zbritje të çuditshme (përqindje të çuditshme ose qindarka të pabesueshme) dhe tarifa shtesë të paqarta (sigurim, trajtim, doganë) që shfaqen vetëm në fund.
Kontrolloni tekstin në fund të faqes dhe kërkoni emrin e kompanisë
Një dyqan online i ligjshëm do ta shfaqë gjithmonë emrin e tij në fund të faqes dhe zakonisht përfshin lidhje me faqe të tilla si "Rreth nesh", politikat e garancisë dhe zëvendësimit , politika e privatësisë, kushtet dhe afatet, harta e faqes, informacioni i kontaktit, pyetjet e shpeshta, etj. Verifikoni që të dhënat e kontaktit janë të sakta (adresa fizike, numri i telefonit, adresa e emailit të korporatës me të njëjtin domen) dhe që informacioni ligjor është i qëndrueshëm dhe i shkruar mirë.
Kur u krijua ai domen
Nëse një dyqan online shfaq një njoftim për të drejtat e autorit që sugjeron një histori të gjatë, por data e krijimit të domenit e treguar në Whois është e kohëve të fundit, ky është një sinjal paralajmërues. Gjithashtu, kontrolloni nëse pronari i domenit është privat pa asnjë arsye të dukshme dhe rishikoni historikun e faqes duke përdorur mjete arkivimi për të zbuluar çdo ndryshim të dyshimtë.
Kontrolloni mediat sociale
Sot, dyqanet online kanë një prani në mediat sociale . Kjo do të thotë bashkëveprim midis markës dhe ndjekësve të saj, kështu që ju mund të vlerësoni nëse një dyqan është i besueshëm duke parë vlerësimet, frekuencën e postimeve dhe qëndrueshmërinë midis asaj që thonë dhe asaj që ndodh në faqen e tyre të internetit. Kini kujdes me ikonat e mediave sociale që nuk lidhen me profile të vërteta ose profile që janë joaktive.
Vlerësoni opinionet dhe reputacionin e jashtëm
Kërkoni për vlerësime të verifikuara në Google, forume dhe faqe krahasimi; provoni të kërkoni për emrin e dyqanit + "mashtrim". Kini kujdes nga mungesa e plotë e vlerësimeve ose profileve vetëm me vlerësime perfekte. Nëse ato shfaqin distinktiva të jashtëm, sigurohuni që klikimi mbi to të hapë listën e verifikueshme me detajet e domenit dhe dyqanit.
Metodat e pagesës dhe siguria e arkëtimit
Dyqanet legjitime ofrojnë metoda të sigurta pagese (kartë krediti, PayPal, Bizum, etj.). Kini kujdes nëse pranojnë vetëm transferta bankare ose shërbime të pasigurta të urdhërpagesave. Shmangni arkëtimet që nuk kanë HTTPS gjatë gjithë procesit dhe kini kujdes nga flukset e pazakonta si " dhuroni me PayPal " në vend të një metode standarde pagese. Konsideroni përdorimin e kartave virtuale me përdorim të vetëm.
Sinjalet në dizajn, gjuhë dhe përdorshmëri
Mashtrimi shpesh zbulohet nga përkthime të dobëta , gabime drejtshkrimore, imazhe jokonsistente (të pikseluara ose nga një markë tjetër), shkronja të përziera, lidhje të prishura ose seksione që të ridrejtojnë në faqen kryesore. Nëse shihni reklama agresive ose mospërputhje midis fotove dhe përshkrimeve, jini jashtëzakonisht të kujdesshëm.
Politikat dhe kushtet e kthimit
Një dyqan i besueshëm shfaq një politikë të qartë kthimi , kohë realiste të dorëzimit, informacion mbi koston dhe kushte të plota . Flamuj të kuq: kthime të pamundura, kohë të paqarta të dorëzimit prej disa javësh pa një numër gjurmimi ose tekste ligjore të kopjuara nga faqe të tjera interneti.
Çfarë duhet të bëni nëse keni blerë tashmë dhe dyshoni për mashtrim
Kontaktoni dyqanin dhe ruani të gjitha provat . Nëse keni paguar me kartë ose PayPal, kërkoni rimbursim ; bllokoni kartën nëse besoni se të dhënat tuaja janë kompromentuar. Ndryshoni fjalëkalimet tuaja dhe raportoni çdo përpjekje për phishing (p.sh., email-e të dyshimta) në kanalet zyrtare të ofruesit të pagesave. Konsideroni paraqitjen e një ankese tek autoritetet përkatëse.
Blerjet online në mënyrë të sigurta janë të mundura nëse zbatoni këto kontrolle të shpejta : analizoni URL-në dhe domenin, krahasoni çmimet, kërkoni HTTPS dhe metoda të besueshme pagese, si dhe rishikoni reputacionin, ligjshmërinë dhe politikat. Disa minuta kontroll mund t'ju kursejnë para dhe dhimbje koke.